第四集
科学与感官
“感官奢享是以丰富的感官体验，唤起情感的共鸣，”香奈儿研究中心感官评估经理Maÿlis Louvet说道。“一款护肤品的感官特质会透过它的质地和香气展现出来，”她如此强调感官体验对护肤品创作的重要性。“令人感到愉悦的产品质地，会让我们更愿意使用它。而连续使用才能充分发挥产品的功效。”
理想平衡
每款香奈儿护肤品的研发周期都长达数年，因为香奈儿研究中心为每种配方都赋予了与众不同的感官体验，以独特的质地、外观与香气，不仅带来可见的护肤功效，更让女性在使用时感到身心愉悦。Maÿlis Louvet表示：“只有兼顾护肤功效和感官体验的配方，才是理想的配方。”
“任务虽然艰巨，但我们毫不妥协，力求实现卓效成分与感官体验的精妙结合，打造出满足各种护肤需求，适合各种肌肤类型的理想配方。”
香奈儿配方研发项目经理Véronique Kowandy
几十年来，香奈儿研究中心在配方研发中始终将科学创新与感官体验置于核心地位，旨在实现护肤功效与感官奢享的精妙平衡。“我们悉心甄选配方成分，考量它们的纯度、配比与品质，”Véronique Kowandy说道。“我们进行的产品试制多达30次，有时甚至更多；而在创作香奈儿奢华精萃密集焕活精华时，我们将这个数字翻了一番，力求打造出臻于理想的质地。”
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开拓精神
早在1920年代，嘉柏丽尔·香奈儿就推出了首个护肤系列，由此奠定她在时尚与美容界的先驱地位。她认为，肌肤感到舒适是女性提升自信的关键。如今，香奈儿秉承这一精神，继续引领护肤研发事业。
愉悦体验的感知因人而异，而这种差异性正是香奈儿研究中心的工作重点。在谈到护肤习惯和使用方法时，前韩国前瞻情报研究员Ji Lee表示：“我们在研发过程中会着重考虑护肤品的使用步序。”事实上，为了研发出能够满足各种需求，符合各地环境和社会习惯的产品系列，对当地的情况了解尤为重要。“例如，有些地区的女性会直接按照说明书中的建议使用护肤品，而另一些地区的女性则会倾向于重复涂抹多遍。”
情感体验
香奈儿研究中心致力于探求产品给女性带来的不同功效，依托设立在世界各地的研究机构，运用独特的研究方法和神经科学知识，深入探索产品如何带给女性丰富的感官体验。
“感官奢享是一种关乎身心的愉悦感，”香奈儿神经科学研究部门负责人Marie-Héloïse Bardel解释道。“香奈儿的每个护肤系列都有其专属的情感领域。”例如，山茶花保湿系列旨在带来愉悦振奋的情绪。而奢华精萃系列，则着重为女性营造自信、成就感、自我实现的情感氛围。
“每位女性都独一无二。因此，我们的配方也必须满足她们的个性需求。”
香奈儿配方研发项目经理Véronique Kowandy
从设计精美的产品瓶身，到量身定制的按摩手法，产品研发的每个步骤都得到了悉心的考量。以香奈儿奢华精萃赋活乳霜为例，肌肤由内透现润养光采的关键因素之一，在于双重乳液的配方质地。触肤时轻盈亲肤易于延展，随着涂抹变得愈发细腻丰润，带来轻柔包裹的舒适感受。
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