FAQ

腕表

您可以联系我们,以便我们为您提供帮助。

您也可莅临任意香奈儿腕表与高级珠宝店以及精品店,销售顾问将为您解答疑问。

访问香奈儿官网 腕表 专栏,您可找到关于香奈儿腕表的各类信息。

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您也可莅临任意 香奈儿腕表与高级珠宝店以及精品店,销售顾问将为您提供关于香奈儿作品与风格的个性化建议。

您可在网站上找到我们的所有 腕表 系列;高级制表则仅展示部分精选作品。

您也可莅临任意 香奈儿腕表与高级珠宝店以及精品店,探索更多作品,体验每个系列的独特世界。

香奈儿极为重视腕表材质的品质。

请参阅我们的保养建议与专业服务 保养建议与专业服务 专栏,了解使用和保养建议,有助于保持腕表的外观,确保其正常运转。

所有香奈儿腕表防水深度均在30至300米之间。防水深度镌刻于表壳底部,例如:“30M”。

腕表配备防水垫圈,因而具有防水功能。为确保防水性能持久,建议您自使用之日起,每两年更换一次防水垫圈。如果腕表经常与海水或游泳池水接触,也建议您每年检查一次防水性能。

假如您拥有带旋入式表冠的腕表,与水接触之前,请检查是否已将表冠完全旋紧。切勿在水下操作表冠。一旦将表冠拉出,水就有可能渗入表壳内。假如表内出现水蒸汽凝结,意味着腕表已渗水,请速洽香奈儿专业人员以进行检查。

倘若您拥有的腕表具有计时功能,请勿于水中启动此项功能,因为水可能经由按钮渗入腕表内。

此外,由于高温可能损坏防水垫圈,当您在桑拿、蒸汽浴、淋浴和盆浴时,请务必将腕表摘下。

腕表浸过海水之后,建议您以清水加以冲洗。为确保防水性能完好,每一次操作之后,请重新旋紧表冠。

欲了解更多信息,请参阅 保养建议与专业服务 一栏中的保养与维护建议。

设定方法视腕表款式而有所不同。请查阅 保养建议与专业服务 专栏,查看腕表使用说明。

香奈儿腕表由瑞士拉夏德芳的香奈儿腕表工厂制造生产,工厂拥有近300名员工。在那里,尖端数字化设备与传统制表工艺结合运用,让非凡概念得以转变为创意独具的产品。腕表工厂监督从表壳、表带制造到机芯装配的所有工序。高科技精密陶瓷的制造也已融入生产流程,但其工艺秘而不宣,以确保香奈儿腕表的独特性。

所有香奈儿腕表都配备高精确度瑞士机芯,在拉夏德芳的香奈儿腕表工厂装配而成。在这一得天独厚的背景下,香奈儿还自行开发了各种工艺复杂的机械装置。ETA制表厂也是香奈儿的合作伙伴,所生产的机芯在瑞士钟表业深受推崇。

香奈儿也与其他瑞士著名钟表制造商合作,共同开发全新机芯:

- CHANEL RMT-10机芯,与Renaud et Papi(APRP SA)表厂携手合作,专门为香奈儿设计;
- 由爱彼表(AUDEMARS PIGUET)专门为香奈儿度身打造的:CHANEL - AP 3125自动上链机械机芯。

香奈儿还与APRP紧密合作,设计高级制表机芯和原创机芯,其中包括为J12腕表和PREMIÈRE浮动式陀飞轮腕表设计的Comète彗星机芯和Camélia山茶花机芯,这些机芯也应用于镂空表款。

2016年,香奈儿推出第一款自制机芯CALIBRE 1,配备瞬间跳时和逆跳分针,并推出由香奈儿腕表创意工作室构想和设计的MONSIEUR DE CHANEL腕表。

机芯的设计、开发、可靠性检测和制造的所有步骤皆由香奈儿高级制表部门在G&F Châtelain表厂内完成。

香奈儿在高级制表领域的孜孜努力,掀开了品牌制表历史的新篇章,并由此迎来全新挑战。

石英机芯:石英机芯的动力来源为一枚寿命长达数年的电池。电池为测量时间的石英机芯提供动力。J12系列石英机芯表款的电池平均寿命为2至4年,依款式而定,而其他系列表款的电池寿命为2年。

切勿将电能耗尽的电池留在腕表内,因为电池可能会漏液而损坏机芯。

自动上链机械机芯:

自动上链机械机芯的上链原理,是由手腕运动带动自动陀环绕其轴心转动,实现上链。未佩戴时,根据表款不同,腕表具备38到42小时之动力储能。超过时限,就必须手动上链。若腕表处于停走的状态,建议您每三星期为腕表手动上链,以免机芯内的润滑油干涸。

为了使您的腕表长期保持精准可靠,我们建议您避免:

- 接近磁场地带(如磁铁、扬声器、平板电脑、智能手机等);
- 强烈震动或撞击(如网球或高尔夫球等突然发力的体育运动)。

此外,自动上链腕表必须贴合手腕。与手腕贴合度不佳的腕表带意味着动力储存将加速消耗,腕表因而无法自动上链。

欲了解更多信息,请参阅 保养建议与专业服务一栏中的保养与维护建议。

香奈儿掌握了高科技精密陶瓷的领先技术。

高科技精密陶瓷由二氧化锆和二氧化钇粉末组成,具有出类拔萃的特质:

- 经久耐用,不易磨损;
- 不生锈;
- 抗化学物质;
- 高折射率;
- 钻石粉末抛光技术使陶瓷散发独特光泽。

从深邃的黑色到无瑕的白色,高科技精密陶瓷化身为珍贵材质,带动制表工艺全新变革。

钛陶瓷

香奈儿制作钛陶瓷的配方,历经四年才研发完成,已获得专利,属品牌独有。

钛陶瓷是一种全新物料,高度耐磨损,硬度与蓝宝石相近。在陶瓷中加入钛金属后,再以钻石粉抛光,由此呈现出独特的颜色和光泽。

香奈儿于1987年推出首个腕表系列“PREMIÈRE”。

从1987年至2003年,贾克•海卢负责香奈儿腕表业务,设计了PREMIÈRE和J12系列腕表。

随后,他与一个由他亲自培训的团队紧密合作,此团队于2007年正式并入巴黎香奈儿腕表与高级珠宝部门。

自此,香奈儿腕表的设计交由腕表创意工作室负责

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香奈儿腕表维修工坊遍布世界各地,符合严苛技术标准,提供高水平的服务。请将您的腕表送至任意香奈儿腕表与高级珠宝店及精品店进行维修。任何由非香奈儿腕表与高级珠宝店、香奈儿精品店、香奈儿腕表维修工坊,或香奈儿授权经销商执行的维修可能对您的腕表造成严重损害。

首先,确保机芯已正确上链。如果您的腕表依旧无法正常运行,则可能是机芯失调或受损(由于撞击、自然磨损和老化,或曝露于强磁场而导致)。我们的制表师可对腕表进行全面诊断,并向您提供进一步行动的建议。请将您的腕表送至任意香奈儿腕表与高级珠宝店、香奈儿精品店或香奈儿授权经销商进行诊断。

如需查找距离您最近的香奈儿腕表与高级珠宝店以及精品店,请点击寻找销售店铺联系我们

请前往任意香奈儿腕表与高级珠宝店、香奈儿精品店及香奈儿授权经销商,更换香奈儿腕表的表链或表带

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请莅临任意香奈儿腕表与高级珠宝店、香奈儿精品店及香奈儿授权经销商,为您的香奈儿腕表调整尺寸

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您可以于购买作品时提出发票开具请求,精品店亦会向您出具销售记录单据,请您妥善保管销售记录单据原件以作为消费和服务凭证。

香奈儿不提供作品真伪鉴定服务。为确保您购买到正品并享受相关服务,我们建议您从香奈儿腕表与高级珠宝店、香奈儿精品店及香奈儿授权经销商买香奈儿作品。您可通过我们网站上的寻找销售店铺查阅店铺和授权经销商列表。

我们恳请您向我们提供卖家联系信息(名称和销售地点,无论为实体店或网站),以便我们能够核查其是否为香奈儿授权经销商,从而决定应采取何种措施以遏止可能构成假冒行为的活动。您可填写网站上的联系我们表格,向我们提供相关信息。如果您已对卖方提出投诉,我们可向受理此项投诉的部门依法提供必要协助。

请注意,尽管我们每天均对出售侵权产品的网站采取行动,但互联网仍存在大量仿冒品。因此,为保护您的权益,我们建议您仅从香奈儿腕表与高级珠宝店、香奈儿精品店以及香奈儿授权经销商处购买香奈儿作品。如此便能避免购买仿冒品的风险。您可通过我们网站上的[寻找销售店铺]查阅店铺和授权经销商列表。

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