FAQ

香奈儿在全球投入了大量的财力及内部资源以积极打击仿冒行为。香奈儿持续对仿冒商家采取法律行动，并积极参与宣传，让顾客了解购买仿冒品所面临的风险。

打击仿冒行为不仅是为了保护我们的品牌形象：除了能保护我们的作品，避免顾客误解作品的品质，也能保障我们的顾客，以免其购买可能影响健康的产品。

为降低风险，香奈儿的策略也注重管控作品使用周期的各个阶段，从作品设计至客户体验，同时严选经销合作伙伴。对客户而言，这是获得品牌正品的保证。

具体而言，香奈儿会对仿冒产业链的所有参与方进行调查、清扫和诉讼，包括制造商、批发商、零售商、经销商以及提供仓储、支付和物流等服务的供应商。

此外，香奈儿也在线上打击仿冒行为，通过销售平台、直销网站，甚至社交媒体采取行动。

香奈儿根据其营运所在国家/地区的法律法规打击仿冒行为，因为在大多数国家/地区，制造、经销和销售仿冒品属于违法行为，而在部分国家/地区，拥有仿冒品也属于违法行为。因此，香奈儿已针对仿冒者提起过众多法律诉讼，并与同样积极打击仿冒行为的警方和海关密切合作。

香奈儿也积极参与宣导工作，提升顾客对仿冒品相关风险的认识，特别是健康风险、资助非法活动（恐怖主义、有组织犯罪、贩售武器和贩毒）和雇佣童工的风险。