FAQ
时尚
您可以致电联系香奈儿客户服务中心4009 555 888（工作时间为周一至周日上午10:00至晚上22:00），我们非常乐意为您提供协助和查询。
您也可莅临任意香奈儿精品店 ，时尚顾问将为您提供协助和查询。
每年，香奈儿精品部创意工作室推出6个高级成衣系列、2个胶囊系列，与2个高级定制服系列。
高级成衣系列与胶囊系列于<i>香奈儿精品店<i>呈现，展现当下最新的风尚。各系列进店时间如下：
• 春夏预告系列（2月上市），春夏系列（3月上市）；
• 向品牌精湛技艺致敬的高级手工坊系列（6月上市）；
• 秋冬预告系列（7月上市），秋冬系列（9月上市）；
• 早春度假系列（11月上市）；
• 香奈儿Coco Neige胶囊系列与香奈儿Coco Beach胶囊系列。
您可在系列发布后。查看香奈儿当季系列设计作品以及部分经典皮具作品。探索香奈儿系列。
您也可莅临任意香奈儿精品店，探索更多作品，体验每个系列的独特世界。
香奈儿与技艺精湛的工匠合作，为顾客呈现品质非凡的作品。通常情况下，
手袋和服饰珠宝在法国和意大利制作；
鞋履在意大利制作；
渔夫鞋在西班牙制作；
小皮件在意大利和西班牙制作；
针织衣物在法国、意大利和苏格兰制作。
欢迎致电香奈儿客户服务中心4009 555 888（工作时间为周一至周日上午10:00至晚上22:00），我们很乐意为您提供协助。您也可莅临任意香奈儿时尚精品店，时尚顾问将为您提供关于香奈儿作品与风格的个性化建议。
精品店内支持现金、银行卡和手机支付，然而不同的精品店内接受的手机支付方式略有不同，欢迎联系香奈儿客户服务中心4009 555 888（工作时间为周一至周日上午10:00至晚上22:00），我们非常乐意为您提供进一步协助和查询。
于中国大陆地区香奈儿精品店购买之商品未经使用且不影响二次销售（包括应保有商品完好状态与完整包装）的，在商品售出后14个自然日内，顾客可通过提供商品及原包装、原单据与发票，于原购精品店内享有一次换货服务。尽管如此，泳装、耳环及其他贴身个人商品，或经过使用、修改、污损（含不当使用导致之损坏）、换货的商品，不适用以上约定，法律及法规另有规定的除外。
您可以携带需要维修的作品（耳环及鞋履作品需要成对携带）和相关的销售记录单据，前往离您最近的香奈儿精品店，我们将对您送修的作品进行检查，必要时将作品送至我们的工坊为您提供进一步的售后服务。
无论您在全球任何一家香奈儿精品店购买的高级成衣，我们的改衣大师可为您提供手工修改，令每件作品均能贴合您的身形。您可以携带您的成衣作品前往任意香奈儿时尚精品店，我们专业的顾问将为您建议适合的修改方式。
您可以于购买作品时提出发票开具请求，精品店亦会向您出具销售记录单据，请您妥善保管销售记录单据原件以作为消费和服务凭证。香奈儿不出具任何发票或销售记录单据的副本。
如需了解更多信息，您可以于周一至周日上午10:00至晚上22:00致电联系香奈儿客户服务中心4009 555 888，我们非常乐意为您提供协助和解答。
香奈儿不提供作品真伪鉴定服务。为确保您购买到正品并享受相关服务，我们建议您从香奈儿精品店购买香奈儿作品。您可通过我们网站上的寻找销售店铺 查阅香奈儿精品店的店铺列表。
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